หนึ่งในล้อจักรยานที่มีประกันและการดูแลที่สุด ทั้งจากนโยบายหลักของแบรนด์ และนโยบายของผู้นำเข้าในประเทศไทย Bontrager ได้ออกข่าวเพิ่มเติมการรับประกันดูแลสินค้าในกลุ่มล้อคาร์บอนเข้าไปอีก จากเดิมที่แผนประกันล้อคาร์บอน Carbon Care Wheel Royalty Program ของพวกเขาที่ดูแลระยะเวลา 2 ปี าสมารถเปลี่ยนใหม่ได้ในกรณีที่ความเสียหายไม่ได้เกิดจากผู้ใช้ หรือมีแผนซ่อมล้อที่เสียหายให้กับผู้ใช้ได้ด้วย เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการใช้ล้อคาร์บอนมากขึ้น เพราะปัญหาหนึ่งที่หลายๆคนไม่อยากลงทุนไปจับล้อคาร์บอนก็คือ กังวลเรื่องความเสียหายกับล้อราคาแพงๆนั่นเอง ซึ่งก็รับประกันทั้งล้อที่มากับรถ Trek และายแยกต่างหากไม่แตกต่างกัน ซึ่งการรับประกันนี้จัดว่า Bontrager ให้ข้อเสนอที่สุดยอดมากๆสำหรับล้อคาร์บอน (นอกจากนี้ยังมีประกันหมวก 1 ปี ที่แม้คุณจะเกิดอุบัติเหตุหมวกแตก ก็สามารถนำมาเปลี่ยนใบใหม่ได้เลย)
ล่าสุด สำนักข่าวไซคลิ่งนิวส์ได้ออกข่าวว่า Bontrager ออกแคมเปญเสริม Lifetime Warranty สำหรับล้อคาร์บเอนเพิ่มเติม นอกจาก 2 ปีแรกที่รับประกันการเคลมและซ่อมบำรุงแล้ว พวกเขายังเสนอการซ่อมแซมความเสียหายหลัง 2 ปีแรกในราคาพิเศษด้วย โดยสิทธินี้จะอยู่กับเจ้าของล้อนั้นๆมือแรกเท่านั้น (ขายต่อไปแล้วสิทธินี้ไม่ได้ตามล้อไปด้วยนะ) และจากการตรวจสอบข่าวในประเทศไทย ยังไม่ยืนยันว่านโยบายนี้จะเริ่มใช้หรือไม่ อย่างไร ต้องรอการประกาศอย่างเป็นทางการอีกครั้ง และ แน่นอนว่าเนื่องจากประเทศไทยก็ไม่ได้เหมือนสหรัฐอเมริกา อาจต้องมีรายละเอียดในการปฏิบัติที่แตกต่างกันไปบ้าง อย่างไรก็ตาม เชื่อได้ว่า ผู้นำเข้าน่าจะตอบสนองนโยบายหลักได้อย่างอุ่นใจ เพราะนี่คือหนึ่งในผู้นำเข้ารายใหญ่ที่มั่นคง และอยู่คู่กับวงการจักรยานมาอย่างยาวนานนั่นเอง
